权健事件已然过去,然而其导致的震荡造成整个直销行业直至如今都没能恢复生机与活力,从企业层面到经销商群体个个都感到自身危险,危机四伏。
行业监管骤然收紧
2019年初,在权健事件过后没多久,国家市场监督管理总局与商务部一同召集全部直销企业开展集体约谈,这场会议释放出清晰的监管强化信号,随后,商务部全面停下新增直销牌照的审批工作,此审批冻结状态始终持续,从源头按下行业扩张的暂停键 。
针对高压监管,为数众多的直销企业主动对市场活动予以收缩。像安利以及无限极等在内的多家大型企业。于2019年时,都将原定在全国各地举办的线下大型营销会议延缓或者取消了。这种较为普遍的“静默”状态。披露了整个行业正处于等待更清晰且更严厉的新规颁布的状况。
企业切割经销商自保
为了躲开风险,直销企业都纷纷和处在前线的经销商进行“分离”。权健事件发生之后,好多企业很快就发布公告,严厉禁止经销商对产品作夸大或者虚假的宣传。还有企业要求全部经销商签署保证的协议,承诺所有的宣传行为属于个人的责任,跟企业没有关系。
这类切割策略于实践当中极为平常 。举例来讲 ,在安徽金寨县 ,曾有消费者投诉康美来公司存在虚假宣传的情况 ,然而当地市场监管局经过调查之后确定 ,并无证据能够表明这属于企业行为 。企业把责任推诿给经销商个人 ,已然成为行业面临危机时的标准应对模式 。
隐蔽的灰色销售渠道
部分直销企业,于正规体系之外,还同一些处在灰色地带游走的“职业团队”展开合作,这些团队常常被深谙传销手法的人员控制,他们借由发展下线、实施高额返利等手段于暗处售卖产品,企业和他们维持着一种模糊的关系 。
一般而言,企业只是把产品成批售卖给这些团队的负责人,之后就不再过问具体的销售办法。一旦这种灰色渠道涉嫌传销被查处,企业就会宣称这仅仅是单纯的货物买卖关联,而不是企业的经营举动。康宝莱以前就因为在中国的业务模式误导了投资者,向美国证券交易委员会缴纳了巨额和解金。
高管震荡与内部整顿
企业高层也遭受了监管风暴袭击。2019年之时,康宝莱中国区前任总裁李延亮毫无征兆地突然遭到免职处理。行业内部广泛认为,此番人事方面出现的变动明显和美国相关当局针对康宝莱在华业务或许存在的不当行为所展开的调查紧密关联。高管层面呈现出的不稳定状况,清晰反映出企业着力借助内部进行调整以此来应对来自外部的合规方面的压力。
同时,有一些企业已然展开了具有实质性内涵的对自身市场布局所作的调整。国内实力较强的直销领域巨头天狮集团于2019年2月,分开两次在商务部的网站上进行备案,总计注销了多达46个直销服务网点之举乃是将其视为企业主动采取方式收缩战线、并对此开展清理居于边缘位次业务的一种信号 。
宣传话术的明暗两张皮
企业针对经销商的管控存有矛盾,一方面明确予以禁止,另一方面心里却又十分清楚。有前期从业者透露,有的企业会精心地给经销商提供一份“敏感词语清单”,并要求在对外宣传的时候严格禁止使用。而这份清单自身,恰恰显示出企业明晰哪些宣传语是违规而成有效的。
这种有着“明禁暗导”特点的双重标准,致使虚假宣传老是禁而不止。就拿权健利用患病儿童周洋的故事来说,再看各类宣称能“包治百病”的产品案例,它们的源头常常和企业在私底下暗示或者默许的宣传方向有着关联。
行业未来何去何从
此时此刻,直销行业陷入了那种“停滞不前”的艰难境地,牌照停止审批,活动予以暂停,渠道不断收缩,整个业态所具有的活力大幅度下降,企业一方面需要去应对严峻的舆论环境,另一方面也正在苦苦地思索,在未来那种严格监管的框架范围里面,传统的多层次销售模式究竟该怎么样去转型 。
遭受严重破坏的行业信任基础,其重建之路呈现漫长态势。仅仅只是将责任“甩锅”给经销商这样的做法,既不能够把公众质疑予以平息,又无法满足监管所提出的要求。企业务必要承担起针对销售链条的整个过程的管理责任,达成真实意义上的透明化以及规范化经营 。
这一场,席卷了整个行业的,整顿风暴,对你身旁的直销品牌,以及从业者,造成了哪些确切的影响,欢迎于评论区,分享你所见到的,以及听闻的,内容 。